Esta tarjeta solo se puede utilizar en farmacias y parafarmacias. No puedes operar con ella como medio de retiradas de efectivo en cajeros automáticos, oficinas bancarias, ni en ninguna otra red de disposición de efectivo.

Puedes conocer el saldo de tu tarjeta en todo momento y de forma totalmente gratuita a través de:

www.damemisaldo.com de ABANCA.

O en los cajeros de ABANCA, donde también puedes consultar los últimos movimientos.
 

No. La tarjeta ChegOU tiene un saldo fijo que es igual a la cuantía aprobada por la Diputación en su Programa de Natalidad. Solo puedes hacer gasto en los establecimientos autorizados (farmacias y parafarmacias) hasta agotar su límite. En el momento en el que agotes el saldo de la tarjeta, aunque no haya caducado, quedará inoperativa.

En ese caso, si llega la fecha de caducidad de la tarjeta y aun queda saldo en ella, el importe no utilizado no se podría obtener de ninguna forma. Es importante que prestes atención al plazo de vigencia, para organizar bien tu gasto y evitar que te suceda esto.

Si has extraviado tu tarjeta o sospechas que puedan habértela robado debes comunicarlo inmediatamente al teléfono de la Diputación de Ourense 988 317 772.

La fecha de caducidad de la tarjeta aparece estampada en el anverso de la tarjeta. 

Si has olvidado el pin de tu tarjeta ChegOU puedes llamar al teléfono 988 317 772 de la Diputación de Ourense, donde te ayudarán a recuperarlo.

La Diputación de Ourense cuenta con un teléfono de ayuda 988 317 772 donde resolver este y otros problemas.