Una tarjeta para clientes fuera de lo común
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Concierge, asistente personal 24/7
Nuestros clientes de Banca Privada saben lo valioso que es su tiempo, por eso esta tarjeta le ofrece este servicio, para su vida privada o profesional.
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Acceso prioritario en aeropuertos
Tendrá prioridad en el control de acceso del aeropuerto y acceso a salas VIP para descansar o trabajar en un entorno reservado.
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Seguros asociados para viajar tranquilo
Atención médica y legal, coberturas en caso de retrasos o pérdida de equipaje, protección en sus compras… Viaje sin preocupaciones.
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Experiencias únicas
Un programa de experiencias culturales, gastronómicas y de ocio diseñadas para personas con sus gustos y expectativas, en todo el mundo.
Una tarjeta para clientes
fuera de lo común
World Elite Mastercard pone a su disposición servicios y ventajas extraordinarios que la convierten en una de las tarjetas de crédito más exclusivas del mercado. Tendrá una tarjeta de crédito flexible, que se adapta a su estilo de vida, y un programa de servicios extra para ayudarle a sacar provecho de su activo más valioso: su tiempo.
Asistente personal 24h
El servicio Concierge se ocupará de sus gestiones más habituales, cuando y donde sea. Ya sea organizar viajes, alquilar vehículos, reservar hoteles, vuelos o restaurantes, en cualquier lugar del mundo, e incluso realizar los recados que necesite. Ya no será un problema conseguir una reserva en el restaurante más exclusivo de Berlín, Nueva York o Florencia, nosotros nos encargaremos. Además, disfrutará de un trato VIP, con cóctel de bienvenida y acceso a zonas reservadas.
Prioridad en aeropuertos
El servicio Mastercard Airport Security Fast Track le ofrece acceso prioritario en el control de acceso y seguridad del aeropuerto, lo que le permitirá reducir el tiempo de espera, descansar antes de su vuelo o disfrutar de las zonas de compras y restauración antes de despegar.
Acceso a salas VIP de aeropuertos
Esta tarjeta es la llave de entrada a más de 1.100 salas VIP de aeropuertos en todo el mundo. Atlanta, Dubai o Bilbao. No importa el país al que viaje, la aerolínea o el tipo de billete de avión que tenga. Solo con enseñar su World Elite podrá acceder a un entorno cómodo, elegante y con servicios exclusivos para descansar mientras espera su vuelo.
Roaming global
Gracias a la tarjeta World Elite Mastercard, disfrutará de un Roaming gratis en más de 200 países y regiones durante 15 días y hasta 5GB.
Experiencias únicas
El servicio Priceless Cities le ofrece experiencias exclusivas en más de 40 ciudades de todo el mundo. Podrá disfrutar de menús degustación; restaurantes y hoteles de lujo; acceso VIP a conciertos, exposiciones o actividades culturales, y mucho más.
Mastercard Travel Rewards: nuestro programa de cashback
Mastercard Travel Rewards es un programa que le permite obtener la devolución parcial de su dinero en compras hechas en una selección de tiendas, físicas y online, en los países extranjeros adheridos al programa.
Para conseguir su reembolso, simplemente debe realizar una compra en una de las tiendas participantes y pagar con su tarjeta World Elite. Recibirá el reembolso de cada oferta unos días después de la compra en forma de abono en la tarjeta y lo podrá consultar en el extracto de la cuenta.
Y pague con su móvil
Apple, Samsung, Android… Podrá vincular su World Elite a su smartphone y pagar directamente con su móvil de forma fácil, rápida y segura en establecimientos contactless mientras disfruta de todas sus ventajas premium.
Viaje con tranquilidad y seguridad
Sabemos que la seguridad es una de sus prioridades a la hora de viajar. Por esta razón hemos diseñado un seguro ad hoc para su World Elite Mastercard que aúna las mejores coberturas con unas características únicas y diferenciales. Además, no solo estará protegido usted. Si paga con su tarjeta también protegerá a sus acompañantes y familiares.
Estas son sus coberturas:
- Un seguro de accidentes para desplazamientos en transporte público y en vehículos de alquiler cuando los haya pagado con la tarjeta de crédito World Elite Mastercard.
- Un seguro de asistencia en viajes, de nuevo, cuando el billete lo haya adquirido con la tarjeta, con coberturas en caso de retrasos y cancelaciones, daño o pérdida de equipaje, gastos médicos y de hospitalización, etc.
- Un seguro de robo o atraco en cajero y también por uso fraudulento de su tarjeta en caso de que la haya extraviado o se la hayan robado. También tendrá un servicio de envío o reenvío de objetos olvidados o robados en el transcurso del viaje y de reposición de documentación.
- Y muchas más coberturas como, por ejemplo, un seguro de responsabilidad civil y protección por robo, daño y expoliación de compras, entre otros.
Puede ampliar la información sobre las coberturas del seguro de accidentes y asistencia en viajes y las coberturas del seguro por robo o uso fraudulento de su tarjeta.
En caso de siniestro, es indispensable que solicite la intervención del seguro desde el momento del suceso en los siguientes teléfonos:
- Desde España: 915 909 627
- Desde otro país: +34 91 594 96 74
¿Cómo disfrutar del servicio Concierge?
Para empezar a disfrutar de las ventajas del servicio Concierge, esto es lo que debe hacer:
- Regístrese en el servicio. Luego podrá acceder mediante biometría o guardar su contraseña para acceder directamente.
- Una vez acceda al servicio, podrá iniciar una conversación con su asistente, haciendo clic en el botón de chat.
- En cuanto acceda, se le asignará un asistente, que le preguntará cómo puede ayudarle.
- El asistente le pedirá detalles. Si la consulta es inmediata el canal más rápido será el chat. Si no, también tiene a su disposición un teléfono o la web.
- El asistente confirmará la solicitud.
- Recibirá la información deseada a través del canal que haya establecido.
¿Cómo activar el servicio Airport Security Fast Track?
Puede disfrutar de este servicio a través de la aplicación Mastercard Travel Experiences o desde su web.
- Seleccione el aeropuerto, número de pasajeros y una fecha y franja horaria.
- Acceda al pase de Fast Track desde la app o recíbalo en su email.
- En el aeropuerto, vaya a la zona de acceso prioritario en el control de seguridad, presente el pase, ¡y listo!
¿Cómo dar de alta el servicio Lounge Key?
Para empezar a disfrutar de este servicio, deberá registrarse aquí e introducir los detalles de su tarjeta MasterCard para asignarle una oferta adecuada a su perfil.
Encontrará las salas VIP disponibles en los aeropuertos de todo el mundo en su:
Consulte otras preguntas frecuentes en la web de LoungeKey.
¿Cómo tener Roaming global?
Disfrute de Roaming global a través de FlexiRoam:
- En primer lugar, deberá acceder a la web https://abanca.flexiroam.com e introducir los ocho primeros dígitos de su Mastercard World Elite y su dirección de correo electrónico.
- A continuación, haga clic en Verify Eligibility. Automáticamente se generará un código de acceso que deberá guardar.
- Para tener acceso a la conexión, descargue la App de Flexiroam, regístrese e introduzca el código generado en el paso anterior.
- Por último, deberá seleccionar “install the eSIM now” y, dentro del menú de View My Plans, pulsar Start Plan para comenzar a disfrutar del roaming.
¿Cómo acceder a Priceless Cities?
Para poder disfrutar de las experiencias de alto nivel que le ofrece MasterCard, deberá registrarse en la web de Priceless Cities.
Una vez inicie sesión, podrá acceder al catálogo de actividades completo de cada ciudad.
Consulte toda la información de la tarjeta World Elite Mastercard bajo los estándares de la Unión Europea (INE).