Cuenta de Pago Básica

Para contratar una Cuenta de Pago Básica es necesario que visites alguna de nuestras oficinas, donde te explicaremos las características de la Cuenta de Pago Básica y si se adapta a tus necesidades. Recuerda que solo podrán solicitar esta cuenta las personas que no sean titulares de otra cuenta en ninguna entidad española, además deben ser residentes legalmente en la Unión Europea, solicitantes de asilo o, que aún no teniendo permiso de residencia no puedan ser expulsados.

Además, te pediremos la siguiente documentación:

• Solicitud de apertura de Cuenta de Pago Básica
• Declaración responsable conforme no dispones de ninguna otra cuenta de pago en España.
• DNI o algún otro tipo de documento identificativo.
• En el caso de personas en situación de especial vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera (consulta las condiciones), se solicitará además la documentación que justifique esa situación.

Para el acceso a la Cuenta de Pago Básica no te pediremos la contratación de ningún otro servicio o producto. Además, esta cuenta te permite realizar la siguiente operativa:

• Ingresos y reintegros en euros (estos últimos se podrán realizar tanto en cualquier oficina de la Entidad en España, como en cajeros de ABANCA dentro de la Unión Europea).
• Puedes realizar hasta 120 operaciones de pago anuales en euros dentro de la Unión Europea, entendiendo como tales: domiciliación de recibos, órdenes de transferencia permanentes y transferencias realizadas tanto en nuestra red de oficinas como a través de los servicios de banca a distancia de ABANCA.
• Para poder operar a distancia puedes contratar una tarjeta de débito, o prepago, y realizar compras, incluyendo pagos online dentro de la UE. También puedes contratar los servicios de Banca a distancia (incluye e-correspondencia).

No se considerarán operaciones de pago y por lo tanto no se permitirá la vinculación a la Cuenta de Pago Básica de ningún otro producto o servicio que no sean los detallados en este apartado.

La Cuenta de Pago Básica tiene dos tarifas diferenciadas:

• Tarifa general que tiene una comisión de 3€ al mes. Esa comisión equivale a una TAE del -0,60%, que hemos calculado utilizando el supuesto de que mantuvieras de forma constante durante un año un saldo diario de 6000€, aplicando un TIN del 0,00% y esa comisión de mantenimiento de 3€ al mes, que cobraríamos trimestralmente (9€).
• Tarifa reducida que es totalmente gratuita (TIN del 0,00% y TAE del 0,00%). La tarifa reducida se aplicará a personas en situación de especial vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera, consulta las condiciones.

Cualquier saldo que presente la cuenta no se remunerará, si el saldo existente fuese por ejemplo 6000€, la remuneración por dicho importe sería 0€.

Estas tarifas incluyen los servicios descritos en el apartado anterior, además de la comisión de apertura, mantenimiento y cancelación de la cuenta. Consulta el documento informativo de las comisiones.

Si se superase el número máximo de 120 operaciones de pago anuales (domiciliación de recibos, órdenes de transferencia permanentes y transferencias), sobre las operaciones que excediesen de esa cantidad se cobrarían las comisiones estándar de la Entidad.

Se considera situación especial de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera cuando los ingresos económicos brutos, computados anualmente y por unidad familiar de un cliente no superen los siguientes umbrales:

• Tres veces el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) de doce pagas vigente en el momento de efectuar la solicitud cuando se trate de personas no integradas en ninguna unidad familiar.
• Tres veces y media el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) vigente en el momento de efectuar la solicitud cuando se trate de personas integradas en alguna de las modalidades de unidad familiar con menos de cuatro miembros.

• Cuatro veces dicho indicador cuando:

  • Se trate de unidades familiares integradas por cuatro o más miembros o que tengan reconocida su condición de familia numerosa de acuerdo con la normativa vigente.
  • Se trate de unidades familiares con una persona con grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento reconocido oficialmente por resolución expedida por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales o por el órgano competente de las comunidades autónomas.

Además no puede concurrir titularidad, directa o indirecta, o derecho real alguno sobre bienes inmuebles, excluida la vivienda habitual, ni titularidad real de sociedades mercantiles, por parte de ninguno de los miembros que integren la unidad familiar.

Se entiende como unidad familiar tanto a los cónyuges no separados legalmente como a las parejas de hecho constituidas de conformidad con los requisitos que les fueran exigibles.

También se considera que el cliente está en situación especial de vulnerabilidad cuando sea víctima de trata o explotación sexual, en cuyo caso no habrá de cumplir los anteriores requisitos.

Para que se aplique la tarifa reducida, se deben aportar los documentos que acrediten la situación de especial vulnerabilidad descrita anteriormente.

Para que se aplique la tarifa reducida de la Cuenta de Pago Básica, todos los intervinientes deberán estar en situación de especial vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera y deberán aportar algunos de los siguientes documentos que acrediten:

• Número de miembros de la unidad familiar: libro de familia o inscripción como pareja de hecho.

• Ingresos de la unidad familiar:

  • Certificado de rentas
  • Últimas tres nóminas.
  • Certificado de prestaciones o subsidios por desempleo, en el que figure la cuantía mensual percibida.
  • Certificado de ayudas sociales (salarios sociales, rentas mínimas de inserción,…)
  • En caso de trabajador por cuenta propia, certificado de prestación por cese de actividad en el que figure la cuantía mensual percibida.
• Titularidad de bienes: Certificado del Impuesto de Patrimonio.

Cuando no se disponga de la documentación anterior, el cliente deberá aportar un informe en el que se indique la composición de la unidad familiar o en el que se explicite que el cliente es apto para tener una Cuenta de Pago Básica gratuita, según el caso. Este informe será emitido por los servicios sociales del Ayuntamiento en el que esté empadronado el cliente. En el caso de ser víctima de trata o explotación sexual podrá acreditarse a través del modelo unificado de acreditación expedido por los servicios sociales o entidad especializada en la materia.

Si tienes alguna reclamación relativa a tu solicitud de contratación de Cuenta de Pago Básica podrás utilizar el sistema de resolución alternativa de controversias o litigios, conforme a lo previsto en la disposición adicional primera de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre.