Servizo de atención ao cliente de ABANCA

Podes presentar unha reclamación por medio das seguintes canles:

• Formulario electrónico: a forma máis áxil, sinxela e segura. Preme aquíSerás redirixido a outro sitio web para comezar. En tan só catro pasos estará xestionada e obterás o número de referencia asignado que acredita a presentación e mais a recepción por parte de ABANCA.

• Correo electrónico: envíanos a atencioncliente@abanca.com un documento asinado no que conste o teu nome completo, enderezo postal e o teu DNI ou o teu documento de identidade e explicando o motivo da desconformidade.

• Nas oficinas de ABANCA Corporación Bancaria, S.A. dispós de follas de reclamación do Servizo de Atención ao Cliente, que podes entregar na propia oficina.

• Por correo postal: enviando un escrito asinado no que indiques o motivo concreto da desconformidade, xunto cunha copia do teu documento de identidade ao seguinte enderezo:

  ABANCA Servizo de atención ao cliente
  Rúa Nova, 1 - Entreplanta 15003 A Coruña – A CORUÑA

Podes utilizar a nosa folla de reclamaciónVer ficheiro PDF de réxime interno ou un escrito propio.

Lembra que, se presentas a queixa ou reclamación por medio dun terceiro que te represente, deberá ser acreditada a representación por calquera medio admitido en dereito.