ABANCA Conecta
Tu gestor a un clic
Teléfono, email o chat
Toda nuestra experiencia
Trato cercano sin acudir a una oficina
ABANCA Conecta es un servicio pensado para clientes que quieren recibir el mismo trato personal de siempre, pero utilizar canales no presenciales como teléfono, chat o email y sin necesidad de ir a una oficina.
Tu propio gestor especialista
Tendrás tu propio gestor especialista a distancia, una persona que te conocerá y con la que podrás contar cuando lo necesites. Utilizamos la tecnología para conectar a las personas, podrás resolver todas tus gestiones por teléfono, email o desde tu app.
Cómo hablar con tu gestor ABANCA Conecta
Podrás contactar con tu persona de referencia cuando lo necesites por teléfono, por email o por chat.
Recuerda que el horario de atención al cliente es de 9.00 a 14.30 y de 16 a 18:30 horas de lunes a jueves. Los viernes de 9.00 a 14:30 horas.
Si te interesa ABANCA Conecta y te gustaría tener tu propio gestor a distancia, déjanos tus datos de contacto y la hora a la que podemos hablar contigo. Uno de nuestros gestores especialistas te contará todos los detalles. Recueda que antes de nada, tienes que ser cliente de ABANCA, ¡si aún no lo eres, puedes hacerte cliente en esta misma web!
Un servicio personalizado con lo que necesitas para tu día a día y para tu futuro
- Te informaremos sobre el catálogo de productos y servicios de ABANCA, podrás contratar productos para tu día a día como tarjetas de crédito o seguros… Y otro tipo de productos para los que necesitarás una explicación o seguimiento en detalle, como fondos de inversión o una hipoteca para el hogar de tus sueños.
- Resolveremos tus dudas sobre los productos y servicios que ya tengas contratados.
- Firmarás todos los contratos desde la app de ABANCA y con la misma validez legal que si lo hubieras hecho en una oficina. Además, podrás consultarlos siempre desde tu buzón.
- Por supuesto, tienes a tu disposición todos nuestros servicios digitales: nuestra app de banca móvil con la que puedes hacer un montón de gestiones, banca electrónica por si prefieres conectarte desde un ordenador, Bizum, o todas las apps que necesitas para pagar desde tu móvil (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay…).
- Y si algún día prefieres ir a una de nuestras oficinas, estaremos encantados de charlar contigo.
¿Tienes preguntas? Nosotros respuestas
Dudas
ABANCA Conecta es nuestro servicio de banca a distancia diseñado para que realices todas tus gestiones sin tener que desplazarte a una oficina, pero manteniendo el trato humano y personalizado de siempre. Al darte de alta, te asignamos tu propio gestor especialista personalizado que te acompañará cuando lo necesites.
Funciona de manera 100% digital y personalizada: puedes comunicarte con tu gestor asignado a través del teléfono, el correo electrónico o el chat integrado en la app de ABANCA para resolver dudas, contratar productos o recibir asesoramiento.
No, el servicio de gestor personal de ABANCA Conecta es completamente gratuito.
En ABANCA queremos ponerte las cosas fáciles, por lo que disponer de un profesional con nombre y apellidos asignado en exclusiva para ti no te supondrá ningún coste por la prestación de este servicio de gestión. Tampoco pagarás nada por comunicarte con tu gestor a través de la app, el correo electrónico o el teléfono directo.
Ten en cuenta que: Si bien este servicio de atención a distancia no tiene coste, los productos bancarios contratados o gestionados a través de él (como cuentas, tarjetas o transferencias internacionales) se regirán por sus propias condiciones económicas y comisiones vigentes, las cuales seguirán aplicando las tarifas habituales de cada producto.
Puedes darte de alta en ABANCA Conecta de forma muy sencilla a través de nuestra web o la aplicación móvil.
Si ya eres cliente, sólo tienes que rellenar el formulario situado al inicio de esta página.
Si aún no eres cliente, el servicio se te ofrecerá al abrir tu cuenta online.
A través de ABANCA Conecta puedes realizar prácticamente las mismas operaciones y contratar los mismos productos que en cualquiera de nuestras oficinas físicas, pero con la comodidad de hacerlo desde donde tú quieras.
Tu gestor personal a distancia te ayudará a resolver dudas y te guiará en la contratación de una amplia gama de productos.
Todo el proceso de contratación se realiza con el asesoramiento directo de tu gestor y se concluye mediante la firma digital segura desde tu app de ABANCA, sin necesidad de papeles ni desplazamientos.